檢舉與申訴
Influ-U 是刊登平台，不經手雙方的金流，也不介入合作履約。 但這不代表我們對糾紛袖手旁觀——我們會受理申訴、查證，並對違反規範的帳號做出處分。
我們受理什麼
針對廠商：合作完成後未依約付款、臨時大幅變更合作條件、要求無償增加工作量、 談定後直接失聯、刊登不存在的假案件。
針對創作者：應徵獲選後失聯、未依約發布內容、以購買的假粉絲應徵、 將廠商提供的產品或素材挪作他用。
針對案件內容：誇大不實的療效宣稱、法令禁止刊登的商品、重複洗版、 或誘導雙方跳出平台進行可疑交易。
我們能做什麼、不能做什麼
我們會做
受理來信、向雙方查證、要求提供說明，並依查證結果對帳號做出處分。
我們不會做
判定誰欠誰錢、代為追討款項、代墊或賠償任何金額。平台從頭到尾沒有經手這筆錢。
金額糾紛
屬於雙方的民事契約關係。我們可以提供刊登當下的案件內容與付款約定紀錄， 供你向對方主張或作為後續申訴、調解的依據。
處理流程
1 受理
收到來信後，一個工作天內回信確認已受理。
2 查證
向被申訴方要求說明，通常給三個工作天回覆。期間我們可能會回頭向你確認細節。
3 處置
查證後採分級處分：先勸導改善，情節重大或再犯則暫停刊登權，嚴重者永久停權。 相關案件視情形強制下架。
4 結案
七個工作天內回信告知處理結果。
寫信時請附上這些
案件編號與標題（案件編號在案件頁的網址最後一段）、你的身分（廠商或創作者）、 事情經過與時間序、你希望平台協助的事、你的聯絡方式。 如果有對話紀錄截圖或匯款證明，直接附在信裡。
資訊越完整，查證越快。只寫「他不付錢怎麼辦」我們沒辦法開始處理， 還是得回信跟你要資料，一來一往反而更慢。
關於停權
被停權的帳號無法再刊登新案件。依服務條款，因違反規範而遭停權者， 平台得不予退還帳戶內剩餘點數。
另外提醒：惡意或虛構的檢舉同樣屬於違反規範，一經查證， 我們會對提出檢舉的帳號做出相同的處分。